Contact

Vragen over de dienst

Mail naar [email protected]. Zet de werkruimte en het kanaal of bericht erbij waar het over gaat, dan hoeft er geen mail heen en weer om te weten waarover je het hebt.

Hoe snel je antwoord krijgt, hangt af van je plan:

• Gratis: Documentatie.
• Starter: E-mail binnen twee werkdagen.
• Pro: E-mail binnen vier uur.
• Business: Telefoon, SLA van vier uur.

Een bericht dat niet vertrok

Kijk eerst in het paneel bij dat bericht: daar staat per kanaal wat het netwerk antwoordde. Meestal is het een koppeling die verlopen is (dan koppel je het kanaal opnieuw) of iets wat het netwerk niet aanvaardt, zoals een Instagrambericht zonder beeld. Staat het antwoord er niet, stuur dan de melding mee in je mail.

Privacy en gegevens

Vragen over je gegevens gaan naar [email protected]. Zie ook de privacyverklaring en de verwerkersovereenkomst.

Een lek melden

Vond je een beveiligingsprobleem, meld het dan naar [email protected] met genoeg detail om het na te doen. We antwoorden binnen twee werkdagen, we ondernemen niets juridisch tegen wie te goeder trouw meldt en niet meer data aanraakt dan nodig om het aan te tonen, en we noemen je naam in de oplossing als je dat wil.